Polityka płatności
1. Waluta transakcji
Wszystkie transakcje na stronie Marpecotrade są przetwarzane w złotych polskich (PLN) i zawierają polski podatek VAT. Kwota wyświetlana podczas finalizacji zakupu jest ostateczną kwotą do zapłaty – klienci nie ponoszą dodatkowych opłat ani ukrytych kosztów.
2. Akceptowane metody płatności
Akceptujemy następujące karty kredytowe:
- Visa
- MasterCard
Klienci mogą wybrać dowolną z tych kart podczas składania zamówienia.
3. Proces przetwarzania płatności
Wszystkie płatności są przetwarzane przez zaszyfrowaną, bezpieczną bramkę płatniczą, która obsługuje dane kart poprzez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych.
Po zakończeniu zakupu kwota zostaje pobrana z wybranej karty, a system wysyła klientowi potwierdzenie płatności.
Brak przechowywania danych kart na stronie Marpecotrade – wszystkie informacje kart obsługiwane są przez zaufanego dostawcę zewnętrznego.
4. Środki bezpieczeństwa płatności
- Stosujemy standardowe szyfrowanie danych SSL (Secure Socket Layer) w celu ochrony danych płatniczych podczas transmisji.
- System monitoruje nietypowe transakcje w celu zapewnienia bezpieczeństwa.
5. Obsługa płatności odrzuconych lub nieudanych
Jeśli płatność zostanie odrzucona, należy sprawdzić poprawność danych karty lub skontaktować się z bankiem wydającym kartę.
W przypadku problemów z płatnością prosimy o kontakt z obsługą klienta:
Telefon: +1 4402289500
E-mail: info@marpecotrade.com
Odpowiedzi udzielamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin w dni robocze.
6. Obsługa klienta
Jeżeli potrzebujesz dodatkowych informacji o procesie płatności lub statusie transakcji, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta.
Działamy w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach 8:00–18:00 (czas środkowoeuropejski).
Prosimy o kontakt drogą mailową; odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
7. Informacje o właścicielu witryny
Właścicielem tej witryny internetowej jest MARPECO TRADE LLC.
Nazwa firmy: MARPECO TRADE LLC
Adres firmy: 2590 DAVIE ROAD, SUITE 4, DAVIE, FL 33317, Stany Zjednoczone
Numer identyfikacji podatkowej: 99-3662808
Telefon: +1 4402289500
E-mail: info@marpecotrade.com
Godziny pracy: Pon–Pt, 8:00–18:00 (czas środkowoeuropejski)